Новости

Меры безопасности в условиях карантина


Уважаемые абоненты!
Несмотря на карантин и сопутствующие ограничительные меры, мы продолжаем обслуживание сети в полном объеме. Чтобы обезопасить Вас и ваших близких, мы обеспечили наших сотрудников всеми необходимыми средствами защиты (маски, перчатки, бахилы, дезинфекторы).
Просим Вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации и при визите наших сотрудников, по возможности максимально ограничить контакт с ними Вас и членов Вашей семьи. Так же уведомляем Вас, что при отсутствии у Вас и присутствующих членов Вашей семьи индивидуальных средств защиты (медицинская лицевая маска), наши сотрудники в праве отказать вам в обслуживании.
Благодарим за понимание и сотрудничество, а также желаем скорейшего окончания карантина и здоровья Вам и вашим близким.

С уважением, Администрация компании 16X.

Netflix и YouTube снижают качество видео в Европе, чтобы интернет-сети выдержали нагрузку

Уважаемые пользователи, в связи с перегрузкой сетей интернет в Европейском Союзе связанной с карантином, видеохостинг YouTube и стриминговый сервис Netflix временно снижают качество видеопотока для Европы. Также могут наблюдаться проблемы со скоростью доступа к европейским ресурсам. Подробнее тут.

Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Администрация компании 16X.

Изменение графика работы офиса в связи с карантином


В связи с профилактическими мерами и общенациональным карантином в Украине, офис компании 16X Network будет временно недоступен для посещения с 17.03.20 по 04.04.20.

Актуальная информация о неработающих точках продаж карт пополнения:

Временно неработающие точки (обновлено 25.03.2020):
15-ый мкр-н. рынок Бахчисарай, киоск по продаже моб. телефонов (№17);
рынок Юбилейный, магазин F5 по продаже моб. телефонов;
Бородинский р-н, Ладожская 13, Универмаг "Империя", компьютерный отдел.


Остальные точки продаж работают в штатном режиме. Весь список точек доступен здесь.

Напоминаем, что наши услуги возможно оплатить в личном кабинете абонента 16Х в разделе "Оплата банковской картой" или банковским платежом согласно банковских реквизитов указанных в вашем договоре с обязательным указанием вашего логина в назначении платежа. Также есть возможность оплаты в терминалах EasyPay, вам потребуется указать свой платежный код (посмотреть его можно в  личном кабинете абонента 16Х).

Приносим извинения за причиненные неудобства и желаем сохранять спокойствие, оставаться здоровыми и следовать рекомендациям ВОЗ.
С уважением, Администрация компании 16X.